1 Conditions d’annulation de commande
Les commandes peuvent être annulées gratuitement dans un délai de 48 heures après validation si elles n’ont pas encore été expédiées
Au-delà de 48 heures ou si la commande est déjà en cours d’expédition elle ne peut plus être annulée directement
Dans ce cas le client peut attendre la livraison puis effectuer une demande de retour et de remboursement conformément à la politique de retour et d’échange
2 Procédure d’annulation de commande
1 Contactez-nous par email ou téléphone en indiquant votre demande d’annulation ainsi que votre numéro de commande et votre preuve de paiement
2 Notre service traitera votre demande dans les plus brefs délais et vous informera du résultat dès validation ainsi que de la mise en place du remboursement le cas échéant
3 Procédure de remboursement
Les remboursements sont effectués sur le mode de paiement initial par carte bancaire Visa ou MasterCard
Le délai de traitement est généralement de 1 à 3 jours ouvrables selon les établissements bancaires
En cas de retard veuillez nous contacter pour assistance
Pour plus d’informations veuillez consulter la politique de remboursement
4 Contact
Acercarse 19545 Date Palm Dr Summerland Key FL 33042 United States
Teléfono +1(305)741-1920
Adresse e-mail assist@loftnestch.com
Horaires d’ouverture Du lundi au vendredi de 9:00 à 18:00 (CET)