1 Introduction et champ d’application
Domveraliving (ci-après « moi » ou « nous ») établit la présente politique de services afin de définir les règles d’utilisation des services de la boutique en ligne et les droits des utilisateurs. Elle s’applique à toutes les activités liées à la navigation et aux commandes
2 Comptes utilisateurs et responsabilité du site
L’utilisateur doit garantir que les informations fournies lors de l’utilisation sont exactes et à jour
Nous assurons un service de navigation stable mais ne pouvons être tenus responsables des problèmes d’accès causés par l’appareil, le réseau ou l’utilisation personnelle
3 Produits, stocks et informations sur les prix
Nous nous efforçons de garantir l’exactitude des informations relatives aux produits, aux stocks et aux prix
En cas d’erreur technique ou de variation de stock nous nous réservons le droit de modifier les informations avant confirmation de commande
4 Commandes et paiements
La commande est traitée uniquement après paiement complet
Les moyens de paiement disponibles sont affichés sur la page de paiement
Une fois la commande confirmée les informations de paiement ne peuvent pas être modifiées librement
5 Politique de livraison
Les informations de livraison sont définies dans la politique de livraison
Le délai de traitement est généralement de 1 à 3 jours ouvrables
Les détails de livraison sont disponibles sur la page politique de livraison du site
6 Politique d’annulation
Les règles d’annulation sont définies dans la politique d’annulation de commande
Les commandes peuvent généralement être annulées dans un délai de 48 heures si elles ne sont pas expédiées
Les détails sont disponibles sur la page politique d’annulation
7 Politique de retour et d’échange
Les conditions de retour et d’échange sont définies dans la politique de retour et d’échange
Le traitement prend généralement 1 à 3 jours ouvrables pour validation
Les détails sont disponibles sur la page politique de retour et d’échange
8 Politique de remboursement
Procédure de remboursement
Mode de remboursement : le remboursement est effectué sur la carte bancaire utilisée lors du paiement Visa ou MasterCard
Délai de traitement : entre 1 et 3 jours ouvrables selon les institutions bancaires
En cas de retard veuillez nous contacter
9 Litiges et dispositions applicables
Nous respectons les règles applicables ainsi que les principes de protection des données GDPR
Nous nous réservons le droit de modifier cette politique et informerons les utilisateurs en cas de changement important
10 Protection des données
Nous accordons une importance particulière à la protection des données personnelles et mettons en place des mesures appropriées pour garantir leur sécurité
11 Propriété intellectuelle
Tous les contenus du site incluant textes images et structure sont protégés et ne peuvent être utilisés sans autorisation
12 Limitation de responsabilité
Nous ne pouvons être tenus responsables des interruptions de service retards ou pertes causés par des facteurs indépendants de notre volonté
13 Modifications des conditions de service
Nous pouvons mettre à jour cette politique à tout moment et les modifications entrent en vigueur dès leur publication
14 Contact
Acercarse 19545 Date Palm Dr Summerland Key FL 33042 United States
Teléfono +1(305)741-1920
Adresse e-mail assist@loftnestch.com
Horaires d’ouverture Du lundi au vendredi de 9:00 à 18:00 (CET)